Informativa sulla privacy

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La presente Informativa sulla privacy („Informativa”) descrive come vengono raccolti, protetti e utilizzati i dati personali che potete fornire sul sito info@kai-health.com („Sito” o „Servizio”) e sui relativi prodotti e servizi (collettivamente, „Servizi”). Illustra inoltre le scelte a vostra disposizione riguardo all’uso dei vostri dati e le modalità per accedere e aggiornarli. L’Informativa costituisce un accordo giuridicamente vincolante tra voi („Utente”) e l’operatore del Sito („Operatore”, „noi”). Accedendo al Sito e utilizzando i Servizi, dichiarate di aver letto, compreso e accettato i termini. Questa Informativa non si applica alle pratiche di società che non possediamo o controlliamo né a persone che non impieghiamo o gestiamo.

Programma di abbonamento

Il nostro Sito offre un’opzione di abbonamento che consente di ricevere automaticamente i prodotti KAI Health preferiti a intervalli regolari: ogni 20 giorni, ogni 1 mese oppure ogni 5 settimane, a seconda del piano scelto.

Abbonandovi, autorizzate KAI Health a processare pagamenti ricorrenti secondo il ciclo selezionato e a spedire i prodotti scelti direttamente al vostro indirizzo, senza dover reinoltrare l’ordine ogni volta.

Con l’abbonamento accettate che:

• Potete gestire, modificare o annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dal vostro account o contattando l’assistenza clienti.

• Il pagamento avverrà automaticamente a ogni rinnovo in base alla frequenza scelta finché l’abbonamento non viene annullato.

• Riceverete una e-mail di conferma dopo ciascun rinnovo e notifiche su eventuali aggiornamenti.

• Siete responsabili di mantenere aggiornati i dati di fatturazione, spedizione e pagamento.

I vostri dati personali raccolti per l’abbonamento (nome, indirizzo, dati di pagamento e contatto) saranno trattati in conformità con la nostra [Informativa sulla privacy] e utilizzati esclusivamente per la gestione e la consegna degli ordini in abbonamento.

Non condividiamo i dettagli del vostro abbonamento o pagamento con terze parti, salvo quanto necessario per elaborare i pagamenti in modo sicuro e evadere gli ordini (es. processori di pagamento, corrieri).

Per qualsiasi domanda sull’abbonamento o sulla privacy, scriveteci a info@kai-health.com.

Raccolta automatica delle informazioni

All’apertura del Sito, i nostri server registrano automaticamente le informazioni inviate dal browser (es. indirizzo IP, tipo/versione browser, sistema operativo, lingua, pagine visitate, tempo trascorso, termini di ricerca, data e ora di accesso).

Le informazioni raccolte automaticamente vengono usate solo per individuare potenziali abusi e per statistiche sull’uso del Sito e dei Servizi, senza identificare singoli utenti.

Raccolta dei dati personali

Potete utilizzare il Sito senza rivelare la vostra identità. Alcune funzionalità richiedono tuttavia la fornitura di dati personali (es. nome, e-mail). Conserviamo le informazioni fornite consapevolmente (apertura account, moduli online), tra cui:

• Dati personali (nome, paese di residenza)

• Contatti (e-mail, indirizzo)

• Dati account (username, ID univoco, password)

• Dati di geolocalizzazione (latitudine/longitudine)

Possiamo ricevere dati anche da banche dati pubbliche o partner di marketing. Se scegliete di non fornire dati, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili. Per dubbi su quali dati siano obbligatori, contattateci.

Uso e basi giuridiche

Per fornire il Sito/Servizi o adempiere a obblighi legali, trattiamo alcuni dati. Finalità: creazione/gestione account, comunicazioni amministrative, assistenza, feedback, miglioramento dell’esperienza, concorsi, applicazione delle condizioni, protezione da abusi, risposte a richieste legali, gestione operativa.
Basi giuridiche: consenso, contratto/misure precontrattuali, obbligo legale, interesse pubblico/autorità, legittimo interesse. In alcune giurisdizioni possiamo trattare i dati fino all’opposizione (opt-out).

Gestione delle informazioni

Potete eliminare alcuni dati; copie non modificate possono essere conservate per il tempo necessario. Per eliminare dati o chiudere definitivamente l’account, contattateci.

Comunicazione a terzi

Per completare servizi o transazioni possiamo condividere dati, con il vostro consenso, con fornitori fidati e società affiliate. Non condividiamo dati con terzi non affiliati per i loro scopi. I fornitori possono usare i dati solo secondo le nostre istruzioni.

Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a obblighi legali, controversie e applicazione degli accordi. Dati aggregati e anonimizzati possono essere riutilizzati. Al termine, i dati personali vengono cancellati.

Diritti degli utenti

Avete diritto a: revocare il consenso; opporvi al trattamento; ottenere informazioni e copia; rettificare; limitare il trattamento; cancellare i dati; portabilità (se automatizzato e basato su consenso o contratto).

Privacy dei minori

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. I genitori/tutori sono invitati a vigilare. In caso di sospetto, contattateci.

Cookie

Utilizziamo cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e social/media. La maggior parte è persistente e scade tra 30 minuti e 2 anni. Potete gestire i cookie nel browser; il blocco può limitare funzionalità. Maggiori info: www.allaboutcookies.org. Il blocco potrebbe non impedire ogni condivisione con terzi (es. partner pubblicitari).

Do Not Track

Poiché non esiste uno standard univoco per i segnali „Do Not Track“, non modifichiamo le nostre pratiche quando ne rileviamo uno.

E-mail marketing

Potete iscrivervi volontariamente alla newsletter. L’indirizzo e-mail è trattato in modo confidenziale; ogni e-mail indica chiaramente il mittente e contiene opzioni di disiscrizione. Le e-mail transazionali continueranno ad essere inviate.

SMS marketing

Potete iscrivervi volontariamente a SMS promozionali. Il numero di telefono è trattato in modo confidenziale; gli SMS riportano il mittente e le istruzioni di disiscrizione. Gli SMS transazionali continueranno.

Link a risorse di terzi

Il Sito può contenere link a risorse di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy. Vi invitiamo a leggerne le informative.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche adeguate, ma nessuna trasmissione online è completamente sicura.

Violazioni dei dati

In caso di violazione, adotteremo misure ragionevoli (indagine, segnalazione, collaborazione con le autorità) e notificheremo gli interessati quando richiesto o opportuno.

Modifiche

Possiamo modificare la presente Informativa e informarvi di cambiamenti significativi (es. via e-mail). La versione aggiornata è efficace alla pubblicazione.

Accettazione

Accedendo al Sito/Servizi, dichiarate di aver letto e accettato l’Informativa.

Contatti

Per chiarimenti: info@kai-health.com