Pravila zaštite privatnosti

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti („Politika“) opisuje kako se osobni podaci koje možete pružiti na web-stranici info@kai-health.com („Web-stranica“ ili „Usluga“) i povezanim proizvodima i uslugama (zajednički: „Usluge“) prikupljaju, štite i koriste. Također opisuje vaše izbore u vezi s uporabom vaših podataka te kako im možete pristupiti i ažurirati ih. Ova Politika je pravno obvezujući sporazum između vas („Korisnik“) i operatera Web-stranice („Operater“, „mi“). Pristupanjem Web-stranici i korištenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili uvjete. Politika se ne odnosi na prakse tvrtki koje ne posjedujemo ili ne kontroliramo, niti na pojedince koje ne zapošljavamo.

Program pretplate

Naša web-stranica nudi opciju pretplate koja omogućuje da omiljene KAI Health proizvode primate automatski u redovitim intervalima — svakih 20 dana, 1 mjesec ili 5 tjedana, ovisno o planu.

Pretplatom ovlašćujete KAI Health da automatski obrađuje ponavljajuća plaćanja prema odabranom ciklusu i da šalje odabrane proizvode na vašu adresu bez potrebe za ponovnom narudžbom.

Pretplatom prihvaćate:

Pretplatu možete upravljati, mijenjati ili otkazati u bilo kojem trenutku putem korisničkog računa ili kontaktom s podrškom.
Naplate se provode automatski pri svakom obnavljanju prema odabranoj učestalosti dok ne otkažete.
Nakon svake uspješne obnove dobit ćete potvrdni e-mail i obavijesti o relevantnim promjenama.
Odgovorni ste za ažurnost podataka za naplatu, dostavu i plaćanje.

Osobni podaci prikupljeni za potrebe pretplate — ime, adresa, podaci o plaćanju i kontakt — obrađuju se u skladu s našom [Politikom privatnosti] i koriste isključivo za upravljanje i isporuku pretplatničkih narudžbi.

Ne dijelimo vaše podatke o pretplati ili plaćanju s trećim stranama, osim kada je to potrebno za sigurnu obradu plaćanja i realizaciju narudžbi (npr. procesori plaćanja, dostavni partneri).

Za sva pitanja pišite na info@kai-health.com.

Automatsko prikupljanje informacija

Pri otvaranju Web-stranice naši serveri automatski bilježe podatke koje šalje vaš preglednik (npr. IP adresa, vrsta/verzija preglednika, operativni sustav, jezik, posjećene stranice, vrijeme provedeno, pretraživanja, vrijeme i datum pristupa).

Ovi se podaci koriste isključivo za otkrivanje zlouporaba i statistiku korištenja, bez identifikacije pojedinaca.

Prikupljanje osobnih podataka

Stranici možete pristupiti anonimno. Za određene značajke može biti potrebno dati osobne podatke (npr. ime, e-mail). Pohranjujemo podatke koje svjesno dostavite (otvaranje računa, obrasci). To može uključivati:

Osobne podatke (ime, država boravišta)
Kontakt podatke (e-mail, adresa)
Podatke računa (korisničko ime, jedinstveni ID, lozinka)
Geolokacijske podatke (geografska širina/dužina)

Podatke možemo prikupiti i iz javnih baza ili od marketinških partnera. Nepružanje podataka može ograničiti funkcionalnosti. Slobodno nas kontaktirajte za pojašnjenja.

Upotreba i obrada

Kako bismo omogućili Web-stranicu/Usluge ili ispunili pravne obveze, obrađujemo određene podatke u svrhe: upravljanje računima, administrativne obavijesti, podrška, povratne informacije, unaprjeđenje iskustva, nagradni natječaji, provedba uvjeta, zaštita od zlouporaba, pravni zahtjevi, rad i održavanje.
Pravne osnove: privola, ugovor/pretugovorne radnje, pravna obveza, javna ovlast, legitimni interes. U nekim pravnim sustavima dopuštena je obrada do prigovora (opt-out).

Upravljanje podacima

Određene podatke možete izbrisati; kopije možemo zadržati u nužnom razdoblju. Za brisanje podataka ili trajno zatvaranje računa kontaktirajte nas.

Otkrivanje informacija

Podatke možemo dijeliti, uz vaš pristanak, s pouzdanim pružateljima usluga i povezanim društvima radi izvršenja usluga/transakcija. Ne dijelimo podatke s nepovezanim trećim stranama u njihove svrhe.

Pohrana

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi zakonskih obveza, rješavanja sporova i provedbe ugovora. Anonimizirane agregirane podatke možemo nastaviti koristiti. Po isteku roka, osobni podaci se brišu.

Prava korisnika

Imate pravo: povući privolu, usprotiviti se obradi, zatražiti pristup i kopiju, tražiti ispravak, ograničenje obrade, brisanje, te prenosivost podataka (ako je obrada automatizirana i temelji se na privoli ili ugovoru).

Privatnost djece

Svjesno ne prikupljamo podatke maloljetnika mlađih od 18 godina. Roditelje/skrbnike potičemo na nadzor. U slučaju sumnje, kontaktirajte nas.

Kolačići

Koristimo kolačiće (funkcionalne, izvedbene, oglasne, društvene). Većina je trajnih i istječe između 30 minuta i 2 godine. Kolačiće možete upravljati u pregledniku; blokiranje može utjecati na rad stranice. Više informacija: www.allaboutcookies.org. Blokiranje ne sprječava nužno svako dijeljenje informacija s partnerima (npr. oglašivačima).

„Do Not Track“

Zbog nepostojanja jedinstvenog standarda, na „Do Not Track“ signale ne mijenjamo svoje prakse.

E-mail marketing

Možete se dobrovoljno prijaviti na naš newsletter. E-mail adrese čuvamo povjerljivo; svaka poruka sadrži mogućnost odjave. Transakcijske poruke i dalje ćete primati.

SMS marketing

Možete se dobrovoljno prijaviti na SMS obavijesti. Broj mobitela čuvamo povjerljivo; SMS poruke sadrže pošiljatelja i upute za odjavu. Transakcijske SMS-ove i dalje šaljemo.

Poveznice na druge resurse

Web-stranica može sadržavati poveznice na druge resurse; za njihove prakse ne snosimo odgovornost. Preporučujemo čitanje njihovih pravila privatnosti.

Sigurnost informacija

Primjenjujemo razumna administrativna, tehnička i fizička sigurnosna sredstva, no internetski prijenos podataka nije u potpunosti siguran.

Povreda podataka

U slučaju povrede podataka poduzet ćemo razumne mjere (istraga, izvješćivanje, suradnja s tijelima) i obavijestiti pogođene osobe kada je to potrebno.

Promjene i dopune

Zadržavamo pravo izmjena Politike te ćemo vas o značajnim promjenama obavijestiti (npr. e-poštom). Ažurirana verzija vrijedi od objave.

Prihvaćanje

Korištenjem Web-stranice/Usluga potvrđujete da ste Politiku pročitali i prihvatili.

Kontakt

Za pitanja: info@kai-health.com